Politique de retour et de remboursement

Nous tenons à vous informer que, conformément à notre politique, nous n’acceptons pas les retours de produit; par conséquent, aucun remboursement ne sera possible.

Pourquoi une politique de non-retour ?

Cette politique nous permet de garantir la disponibilité de nos produits. Chaque article est unique, et il appartient au client de vérifier la taille en fonction des informations disponibles sur notre boutique.

Que faire si vous avez un problème avec votre commande ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, tel qu’un bijou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à debeam@icloud.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les meilleurs délais et à vous offrir la meilleure assistance possible.

Exceptions

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pourrions examiner des demandes spécifiques concernant le retour et le remboursement des produits. Pour toute question ou situation particulière, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.